• Om du får en defekt, skadad eller felaktig vara, vänligen kontakta vårt supportteam inom 48 timmar efter att du mottagit din beställning.
• Efter verifiering skickar vi om den korrekta produkten utan extra kostnad för dig.
• I dessa fall krävs ingen retur av den defekta varan, såvida inte vårt supportteam uttryckligen begär det.

• Om du vill returnera en vara utan defekter eller fel från vår sida, kommer kunden att betala returfraktkostnaderna.
• Returnerade varor måste be:
  • Oanvänd
  • I originalskick
  • Med originalförpackning
• När varan har mottagits och inspekterats kommer vi att behandla återbetalningen i enlighet därmed.

• Återbetalningar utfärdas endast efter att den returnerade varan har mottagits och inspekterats (i förekommande fall).
• Observera:
  • Ursprungliga fraktkostnader återbetalas inte.
  • Återbetalningsbehandlingstiderna kan variera beroende på vilken betalningsmetod som används.

Produkter som är specialanpassade eller personliga (t.ex. artiklar med namn, nummer eller specifika personuppgifter) är inte berättigade till retur eller återbetalning, förutom i fall av tillverkningsfel eller fel orsakade av oss.

• Vi tar kundnöjdhet på största allvar och strävar efter att lösa alla supportärenden inom 24 timmar.
• Vårt team är flexibelt och arbetar alltid för att hitta bästa möjliga lösning för varje situation.